Nos engagements
Plus que des mots, des actes. Voici les engagements concrets qui guident notre action au quotidien.
"L'excellence n'est pas un acte, mais une habitude."— Aristote
Qualité & Excellence
Des livrables de haute qualité, des engagements tenus.
- Méthodologies éprouvées et documentées
- Revue systématique des livrables
- Engagement de résultat, pas seulement de moyens
- Amélioration continue de nos pratiques
Éthique & Transparence
Une relation de confiance basée sur l'honnêteté.
- Transparence sur nos méthodes et nos limites
- Indépendance vis-à-vis des fournisseurs
- Pas de conflit d'intérêt
- Refus des missions non alignées avec nos valeurs
Confidentialité & Sécurité
Protection rigoureuse des données de nos clients.
- Conformité RGPD stricte
- Hébergement HDS pour les données de santé
- Clauses de confidentialité systématiques
- Séparation étanche des données clients
Responsabilité sociale
Une contribution positive à la société.
- Accompagnement d'acteurs d'intérêt général
- Partage de connaissances (publications, formations)
- Pro bono pour certains projets associatifs
- Engagement pour l'accessibilité numérique
Environnement
Réduction de notre empreinte environnementale.
- Déplacements limités (visio privilégiée)
- Hébergement bas carbone
- Dématérialisation des livrables
- Compensation carbone des événements
IA Responsable
Une intelligence artificielle au service de l'humain.
- Transparence algorithmique
- Supervision humaine systématique
- Gestion proactive des biais
- Formation des utilisateurs
Notre charte qualité
6 principes fondamentaux qui régissent chaque mission.
- 1
Écoute active
Comprendre avant de proposer. Chaque mission commence par une phase d'écoute approfondie.
- 2
Sur-mesure
Pas de solution prête à l'emploi. Chaque proposition est adaptée à votre contexte spécifique.
- 3
Transparence
Communication claire sur l'avancement, les difficultés rencontrées et les ajustements nécessaires.
- 4
Transfert de compétences
Notre objectif est de vous rendre autonomes, pas dépendants de notre intervention.
- 5
Engagement de résultat
Nous nous engageons sur des livrables concrets et mesurables, pas sur des heures de présence.
- 6
Suivi post-mission
Notre accompagnement ne s'arrête pas à la livraison. Nous restons disponibles pour le suivi.
Des questions sur nos engagements ?
Nous sommes à votre disposition pour échanger sur nos pratiques et répondre à toutes vos questions.
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